Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ zlv88

Điều 1 Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa zlv88 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Thành viên", "Bạn") khi sử dụng toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại trang web zlv88.net và các ứng dụng liên quan.

Các thuật ngữ được sử dụng trong tài liệu này có nghĩa như sau:

• "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm giải trí trực tuyến do zlv88 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, cá cược thể thao và xổ số.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi Thành viên để truy cập và sử dụng Dịch vụ của zlv88.
• "Số dư": Tổng số tiền hiện có trong tài khoản của Thành viên, bao gồm tiền thật và tiền thưởng (nếu có).
• "Giao dịch": Bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào được thực hiện thông qua tài khoản của Thành viên.

Điều 2 Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng Dịch vụ của zlv88, Thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

1. Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
2. Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
3. Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cờ bạc trực tuyến theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
4. Tự nguyện tham gia và không bị ép buộc bởi bất kỳ bên thứ ba nào.
5. Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký.

Thành viên có trách nhiệm tự kiểm tra và đảm bảo rằng việc sử dụng Dịch vụ của zlv88 không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào tại địa phương, tỉnh thành hoặc quốc gia nơi Thành viên cư trú. zlv88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ hậu quả pháp lý nào phát sinh từ việc Thành viên sử dụng Dịch vụ trái với quy định pháp luật địa phương.

Điều 3 Tài Khoản Thành Viên

3.1. Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại zlv88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau, địa chỉ IP khác nhau) đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đình chỉ vĩnh viễn.

3.2. Bảo Mật Tài Khoản

Thành viên có trách nhiệm:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho zlv88 nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản của mình.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi.

zlv88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Thành viên không tuân thủ các biện pháp bảo mật tài khoản nêu trên.

3.3. Xác Minh Danh Tính

zlv88 có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) và xác minh phương thức thanh toán bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn. Thành viên từ chối xác minh có thể bị tạm khóa tài khoản cho đến khi hoàn tất quy trình.

Điều 4 Nạp Tiền Và Rút Tiền

4.1. Nạp Tiền

Thành viên có thể nạp tiền vào tài khoản zlv88 thông qua các phương thức thanh toán được hỗ trợ, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền sẽ được cộng vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công.

4.2. Rút Tiền

Thành viên có thể yêu cầu rút tiền sau khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Tài khoản đã được xác minh danh tính đầy đủ.
• Đã hoàn thành yêu cầu vòng cược (nếu có) đối với các khoản tiền thưởng.
• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng.

zlv88 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 1–5 phút đối với các giao dịch thông thường. Một số trường hợp đặc biệt có thể mất đến 24 giờ để xử lý do yêu cầu xác minh bổ sung.

Điều 5 Quy Định Cá Cược

Khi tham gia cá cược tại zlv88, Thành viên đồng ý tuân thủ các quy định sau:

• Mọi cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi.
• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (bộ sinh số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập và có giá trị cuối cùng.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, zlv88 có quyền hủy các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc.
• Thành viên không được sử dụng bất kỳ phần mềm, công cụ hoặc phương pháp nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được quy định cụ thể trong giao diện trò chơi tương ứng.

Điều 6 Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

Các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng của zlv88 được điều chỉnh bởi các điều khoản riêng biệt đính kèm với từng chương trình. Tuy nhiên, các nguyên tắc chung sau đây áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Tiền thưởng chỉ có thể được sử dụng để đặt cược và không thể rút trực tiếp.
• Mỗi Thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Yêu cầu vòng cược (rollover) phải được hoàn thành trước khi rút tiền thưởng.
• zlv88 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện Thành viên lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi.
• Các chương trình khuyến mãi có thể thay đổi hoặc kết thúc bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

Điều 7 Hành Vi Bị Cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng Dịch vụ của zlv88:

• Đăng ký nhiều tài khoản hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào hệ thống.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Lạm dụng khuyến mãi, cố tình khai thác lỗ hổng hệ thống để trục lợi.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ của zlv88.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba.

Điều 8 Giới Hạn Trách Nhiệm

zlv88 cung cấp Dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi của Dịch vụ. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, zlv88 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của Thành viên.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch vụ.
• Hành vi của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp trò chơi và đối tác thanh toán.

Điều 9 Chấm Dứt Tài Khoản

9.1. Chấm Dứt Bởi Thành Viên

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của zlv88 qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, Thành viên cần rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có). Tiền thưởng chưa hoàn thành yêu cầu vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

9.2. Chấm Dứt Bởi zlv88

zlv88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Thành viên mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản & Điều kiện, có hành vi gian lận, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Điều 10 Luật Áp Dụng Và Giải Quyết Tranh Chấp

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Thành viên và zlv88, các bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải.

Nếu không thể giải quyết bằng thương lượng trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp, các bên có quyền đưa vụ việc ra cơ quan có thẩm quyền để giải quyết theo quy định của pháp luật.

Để liên hệ về các vấn đề pháp lý hoặc khiếu nại, vui lòng gửi email đến: [email protected]. Đội ngũ pháp lý của zlv88 sẽ phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc.